Richiedere assistenza o supporto tecnico è possibile da diversi percorsi
Esistono diversi modi di ricevere supporto sui prodotti e servizi di Restorative Neurotechnoogies, vediamoli tutti:
Knowledge base
La knowledge base è una base di articoli e soluzioni rapide, consultabile in autonomia dai clienti attraverso la navigazione web su una pagina internet dedicata raggiungibile al seguente link
Portale Clienti
Il portale clienti è una pagina web dalla quale i clienti possono controllare e ricevere informazioni puntali riguardo: stato della licenza, stato di avanzamento dei ticket di assistenza, stato dei reclami, stato di attivazione della licenza, stato delle spedizioni
Chatbot
Il Chatbot è un assistente intelligente digitale che può aiutarti a: trovare articoli e soluzioni rapidamente, lasciare feedback sui prodotti servizi, aprire rapidamente ticket di assistenza.
Puoi accedere al chatbot dalle seguenti pagine internet:
Software MindLenses Professional
La piattaforma web della tua sezione medicale contiene una sezione "Richiedi Assistenza" dalla quale è possibile accedere al sistema di ticketing
Attenzione! Non puoi richiedere assistenza da dall'applicativo mobile installato sul tablet Restorative
Contatti diretti
In alternativa è sempre possibile avere un contatto diretto tramite indirizzo email:
support@restorativeneurotechnologies.com
Attenzione! Si consiglia di utilizzare i metodi descritti in precedenza per aprire ticket di assistenza invece del contatto diretto email, poiché i tempi di gestione potrebbero subire variazioni