¿Dónde y cuándo recibiré mis credenciales de acceso al servicio?
Tus credenciales son creadas automáticamente por Restorative y enviadas por correo electrónico dos veces después de la compra del producto. Si no ves el correo con tus credenciales, revisa la carpeta de SPAM de tu proveedor de correo electrónico.
Las credenciales están compuestas por un nombre de usuario y una contraseña. En tu primer acceso, Restorative te proporcionará automáticamente estas credenciales.
Recuerda cambiar la contraseña en tu primer acceso a la plataforma.
¿Y si soy propietario de una clínica?
En ese caso, igualmente recibirás dos correos de activación a la dirección de correo que indicaste. Sin embargo, recibirás dos pares de credenciales:
-
Credenciales de la clínica: Para acceder y gestionar la parte administrativa de tu organización (crear doctores, pacientes y asignar pacientes a doctores)
-
Credenciales del doctor: Para acceder a la parte operativa de tu práctica clínica
¿Qué hago si no recibo las credenciales?
Sigue estos pasos:
-
Verifica el correo electrónico que proporcionaste a Restorative
-
Realiza una búsqueda con palabras clave relevantes
-
Filtra los resultados por correos enviados desde: support@restorativeneurotechnologies.com
-
Busca el asunto: "Tus credenciales de MindLenses Professional"
-
Revisa la carpeta de SPAM
-
Abre un ticket de asistencia