Sustitución de la tablet, lentes prismáticas, materiales de repuesto, solicitud de reembolso y RMA.
¿Cuándo puedo solicitar una sustitución del hardware?
Puedes solicitar la sustitución del hardware si el producto recibido está defectuoso o no funciona correctamente.
¿Cómo puedo solicitar una sustitución?
A través del formulario de RMA disponible en este url en lengua inglés.
¿Qué ocurre después de haber solicitado la sustitución?
Tu solicitud será gestionada y verificada. Nuestros técnicos se pondrán en contacto contigo si es necesario. También puedes consultar el estado de la solicitud en el Portal de Clientes.